Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en calendariolisto.com es Calendario listo, con NIF A79090782 y domicilio en Calle de San José, 4, 28014 Madrid, España.. Contacto: help+calendariolisto@thesupport.care.

2. Datos que tratamos

• Pedidos: nombre, apellidos, direcciones de entrega y facturación, e-mail, teléfono e historial de compras.
• Pago: lo gestionan exclusivamente nuestros prestadores de servicios de pago; no almacenamos datos bancarios.
• Navegación: dirección IP, dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies (consulta nuestra política de cookies).
• Newsletter y lista de espera de la app: tu e-mail, con tu consentimiento.
• Atención al cliente: el contenido de tus mensajes.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar y entregar tus pedidos y devoluciones — ejecución del contrato.
• Responder a tus consultas — ejecución del contrato o interés legítimo.
• Prevenir el fraude — interés legítimo.
• Enviarte la newsletter y ofertas — consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Medir la audiencia y mostrar publicidad personalizada — consentimiento.
• Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales — obligación legal.

4. Plazos de conservación

• Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales.
• Documentación contable y fiscal: 6 años (Código de Comercio).
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Cookies: según lo indicado en la política de cookies.

5. Destinatarios

Tus datos solo se comunican a los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, en calidad de encargados del tratamiento: plataforma de comercio electrónico y alojamiento (Shopify), prestadores de servicios de pago, empresas de transporte, herramientas de e-mail y, con tu consentimiento, socios publicitarios. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos tus datos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a help+calendariolisto@thesupport.care. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (conexión cifrada HTTPS, accesos restringidos) para proteger tus datos.